El año pasado, AT & T empezó a ralentizar el servicio de datos para el 5 por ciento de sus suscriptores de teléfonos inteligentes con el "ilimitado" de los planes. Se había advertido que sería empezar a hacerlo, pero muchos suscriptores se han sorprendido por la cantidad de datos poco uso que se necesita para regulación para poner en - a menudo menos de AT & T ofrece a los de escasos o "niveles" planes.Spaccarelli dijo que su teléfono está siendo estrangulado después de que él está acostumbrado 1,5 gigabytes y 2 gigabytes de datos dentro de un nuevo ciclo de facturación. Mientras tanto, AT & T dispone de 3 gigabytes de datos a los abonados en un plan escalonado que cuesta lo mismo - $ 30 por mes.Cuando más lento, el teléfono se puede utilizar para las llamadas y mensajes de texto, navegar por la Web, pero es dolorosamente lento, y el streaming de vídeo no funciona en absoluto.AT & T, el portavoz de Richter Marty dijo que la compañía apelará la decisión del juez."Al final del día, el contrato rige nuestra relación con nuestros clientes", dijo.AT & T Area Sales Manager Hartlove Pedro, quien representó a la empresa antes de Nadel, se negó a comentar sobre el fallo. Él argumentó ante el tribunal que su empleador tiene el derecho de modificar o cancelar los contratos de los clientes si su uso de datos afecta negativamente a la red.Las empresas con mayor número de clientes potenciales perjudicados como AT & T por lo general se preparan para una demanda colectiva. Pero el año pasado, la Corte Suprema confirmó una cláusula en el contrato de suscripción de la compañía con sede en Dallas que prohibe a los clientes que lleven sus quejas a las acciones de clase o los juicios con jurado.Arbitraje y pequeñas reclamaciones judiciales de los casos son más baratos y más rápidos que los juicios con jurado, pero que obligan a los demandantes a comparecer en persona y preparar sus propias declaraciones. En una demanda colectiva, el trabajo puede ser manejado por una firma de abogados en nombre de millones de personas.Esto significa que miles de personas, y posiblemente cientos de miles - de personas que se sienten maltratadas por la política de AT & T podría tratar de desafiar a la empresa, uno por uno, en el arbitraje o la corte de reclamos menores. El contrato con el cliente especifica que los que ganan un premio de la empresa en el arbitraje que es mayor que la oferta de la empresa de asentamientos pre-arbitraje tendrá por lo menos $ 10.000. Spaccarelli tomó la misma cantidad de su reclamación, a pesar de estipulación de AT & T sobre un premio mínimo no se aplica en menor cuantía.Nadel miró lugar en los restantes 10 meses en dos años Spaccarelli de contrato con AT & T y se estima que podría pagar $ 85 al mes en promedio para el uso de datos adicionales. AT & T cobra US $ 10 por cada gigabyte extra de más de 3 gigabytes.Nadel, dijo que no es justo para AT & T para hacer una promesa a Spaccarelli cuando compra el teléfono, mientras que enterrar a los términos de su contrato que le dan a la compañía el derecho a reducir las velocidades de datos.Spaccarelli, de 39 años, investigado su caso por unos pocos meses, y luego pasó tres días armar una carpeta de documentos para llevar a los tribunales."Necesito el dinero, pero para mí, este caso no se trata de dinero en absoluto", Spaccarelli. "No se lo digas a alguien que tiene ilimitado 'y luego los cortó."Spaccarelli no acababa de mantener su parte del contrato del cliente, y eso es una de las razones de su uso de datos fue alto. Él utilizó el iPhone para proporcionar un enlace a Internet para su iPad, una configuración conocida como "tethering". AT & T no permite la inmovilización menos que los clientes pagan más por ello, que Spaccarelli no lo hizo. Se detectó su inmovilización y el año pasado, y pasó lo de la "ilimitada" plan para un número limitado de uno. Se quejó, y consiguió su "ilimitado" plan de reintegro.A pesar de la inmovilización, el uso de Spaccarelli de datos no era excesivo, dijo - cerca de 5 gigabytes por mes. Hartlove de AT & T dijo Nadel sobre el anclaje, y Spaccarelli admitió a la misma.A principios de este mes, una mujer de California del Sur ganó una acción de pequeños reclamos en contra de Honda sobre el rendimiento de la gasolina que salió de su coche híbrido Civic. Se le otorgó $ 9.867. Mientras tanto, una acción de clase pendiente en contra de Honda sobre la misma cuestión se producirá neto los propietarios de Civic unos pocos cientos de dólares cada uno. El demandante, Heather Peters, es un ex abogado que había optado por la solución.El límite de AT & T de "ilimitado" de datos viene ya que trata de hacer frente a la limitada capacidad de su red inalámbrica. Cuando el iPhone era nuevo, AT & T tenía una amplia capacidad en su red, y que quería atraer a los clientes con la tranquilidad que ofrece planes ilimitados. Ahora, la mayoría de los suscriptores de AT & T en la base de contrato de los planes tienen smartphones, y la proporción va en aumento cada mes. Eso es poner una gran carga en la red de AT & T.Verizon Wireless y T-Mobile EE.UU. También los usuarios del acelerador, pero sus políticas son más suaves. Verizon sólo se acelera si la antena de telefonía móvil específica el teléfono de un "gran usuario" suscriptor se está comunicando con está congestionada en ese momento. Los niveles de limitación de T-Mobile son más altos por el mismo precio, y los niveles se especifican antes de tiempo. AT & T, los suscriptores tienen ninguna manera de saber si van a ser estrangulado antes de que un mensaje de advertencia cae pulg Si siguen utilizando sus teléfonos, estrangulando patadas en unos días más tarde.
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